ENVIAMENTS I DEVOLUCIONS
CONDICIONS DE COMPRA, ENVIAMENTS I POLÍTIQUES DE DEVOLUCIÓ
La nostra pàgina web www.indigo-andorra-lavella.com pertanyent a INDIGO ANDORRA LA VELLA ubicat a Carrer Alzinaret 13 AD500 Andorra la Vella amb numero de telèfon +376 860.050, posa a disposició de l'usuari el següent correu electrònic per a qualsevol necessitat de contacte davant de qualsevol dubte, consulta o necessitat de cancel·lació info@indigo-andorra-lavella.com. Així mateix també posem a disposició dels client l'adreça esmentada anteriorment i el següent número de telèfon de contacte.
1. Per a la compra d'algun producte en www.indigo-andorra-lavella.com cal ser major d'edat, segons la llei del seu país d'origen, quedant a la nostra disposició la cancel·lació de comanda en cas d'un intent de compra fraudulent .
2. Les formes de pagament estipulades en www.indigo-andorra-lavella.com són:
Pagament contra reemborsament
Pagament amb Targeta (Visa o Mastercard de crèdit i dèbit). El pagament mitjançant targeta es realitza de forma segura utilitzant totes les mesures necessàries per a la formalització segura del Pagament.
3. Període d'Enviament, segons la zona:
S’enviarà de 24 a 72 h.
Tots els dies o terminis concretats en la nostra política d'enviament són laborables i en cap moment compta caps de setmana. Els costos gratuïts d'enviament seran a partir de les quantitats estipulades a la web, 150 €
4. INDIGO ANDORRA LA VELLA li ofereix la possibilitat de comprar els seus Productes en línia i recollir-los directament a la botiga de forma totalment gratuïta. En aquest cas, els Productes seran recollits obligatòriament en Sweetest NAILS BAR BY SHEILA CARAMELO ubicat a Carrer Alzinaret 13, AD500 Andorra la Vella, Principat d'Andorra.
Per poder optar per l'opció de clic & collect, en el moment de la confirmació de la seva comanda, seleccioni l'opció "Recollida a botiga", completi les seves dades personals i el pagament segur en línia. Quant la comanda estigui preparat per ser recollit a la botiga, INDIGO ANDORRA LA VELLA li enviarà un mail d'avís. Per a la recollida del Producte, haurà de portar un document d'identificació oficial i la corresponent prova de compra.
El termini per a la recollida en botiga és de 10 dies naturals a partir de la notificació de INDIGO ANDORRA LA VELLA de posada a disposició del Producte. En cas que el termini expiri, INDIGO ANDORRA LA VELLA es posarà en contacte amb el Client.
5. Polítiques de devolució. Un cop rebut el paquet i el client comprovar que la comanda està deteriorat es posarà en contacte amb nosaltres per efectuar la devolució, mitjançant el formulari de contacte del web, o mitjançant les formules estipulades a el principi d'aquest escrit enviant així també fotos de el mateix .
En cas que el client no estigui d'acord amb la comanda o vulgui tornar-lo per decisió pròpia haurà de posar-se igualment que anteriorment en contacte amb nosaltres per iniciar la devolució. Els productes oberts i usats NO seran acceptats. Han de retornar en el seu embolcall original i en perfecte estat.
En cap cas l'import de la compra serà retornat, sent reenviat el producte afectat. Els costos de devolució seran assumides pel client.
6. Si vostè està comprant mitjançant l'opció de convidat, donem per fet, que vostè accepta mitjançant aquest text i els seus enllaços la política de privacitat i avís legal.
7. No realitzar cap Ordre falsa o fraudulenta. En el cas que INDIGO ANDORRA LA VELLA, pogués dilucidar que el Client està realitzant comandes falses o fraudulentes, INDIGO ANDORRA LA VELLA, es reserva el dret a anul·lar-i a informar les autoritats pertinents.