ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
CONDICIONES DE COMPRA, ENVÍOS Y POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN
Nuestra página web www.indigo-andorra-lavella.com perteneciente a INDIGO ANDORRA LA VELLA ubicado en Calle Alzinaret 13 AD500 Andorra la Vella con numero de teléfono +376 860 050, pone a disposición del usuario el siguiente correo electrónico para cualquier necesidad de contacto ante cualquier duda, consulta o necesidad de cancelación info@indigo-andorra-lavella.com. Asimismo también ponemos a disposición de cliente la dirección mencionada anteriormente y el siguiente número de teléfono de contacto.
1. Para la compra de algún producto en www.indigo-andorra-lavella.com hay que ser mayor de edad, según la ley de su país de origen, quedando a nuestra disposición la cancelación de pedido en caso de un intento de compra fraudulento.
2. Las formas de pago estipuladas en www.indigo-andorra-lavella.com son:
Pago contra reembolso
Pago con Tarjeta (Visa o Mastercard de crédito y débito). El pago mediante tarjeta se realiza de forma segura utilizando todas las medidas necesarias para la formalización segura del Pago.
3. Período de Envío, según la zona:
Se enviará de 24 a 72 h.
Todos los días o plazos concretados en nuestra política de envío son laborables y en ningún momento cuenta fines de semana. Los costes gratuitos de envío serán a partir de las cantidades estipuladas en la web, 150 €
4. INDIGO ANDORRA LA VELLA le ofrece la posibilidad de comprar sus Productos en línea y recogerlos directamente en la tienda de forma totalmente gratuita. En este caso, los Productos serán recogidos obligatoriamente en Sweetest NAILS BAR BY SHEILA CARAMELO ubicado en Calle Alzinaret 13, AD500 Andorra la Vella, Principado de Andorra.
Para poder optar por la opción de clic & collect, en el momento de la confirmación de su pedido, seleccione la opción "Recogida en tienda", complete sus datos personales y el pago seguro en línea. En cuanto el pedido esté preparado para ser recogido en la tienda, INDIGO ANDORRA LA VELLA le enviará un mail de aviso. Para la recogida del Producto, deberá llevar un documento de identificación oficial y la correspondiente prueba de compra.
El plazo para la recogida en tienda es de 10 días naturales a partir de la notificación de INDIGO ANDORRA LA VELLA de puesta a disposición del Producto. En caso de que el plazo expire, INDIGO ANDORRA LA VELLA se pondrá en contacto con el Cliente.
5. Políticas de devolución. Una vez recibido el paquete y el cliente comprobar que el pedido está deteriorado se pondrá en contacto con nosotros para efectuar la devolución, mediante el formulario de contacto de la web, o mediante las fórmulas estipuladas en el principio de este escrito enviando así también fotos el mismo.
En caso de que el cliente no esté de acuerdo con el pedido o quiera devolverlo por decisión propia deberá ponerse igualmente que anteriormente en contacto con nosotros para iniciar la devolución. Los productos abiertos y usados NO serán aceptados. Deben devolver en su envoltorio original y en perfecto estado.
En ningún caso el importe de la compra será devuelto, siendo reenviado el producto afectado. Los costes de devolución serán asumidos por el cliente.
6. Si usted está comprando mediante la opción de invitado, damos por hecho, que usted acepta mediante este texto y sus enlaces la política de privacidad y aviso legal.
7. No realizar ninguna Orden falsa o fraudulenta. En caso de que INDIGO ANDORRA LA VELLA, pudiera dilucidar que el Cliente está realizando pedidos falsos o fraudulentos, INDIGO ANDORRA LA VELLA, se reserva el derecho a anularla y a informar a las autoridades pertinentes.